Công ty TNHH Dược Hunmed và NeBiolina Việt Nam cam kết bảo mật thông tin của khách hàng một cách có trách nhiệm và tuân thủ đúng quy định pháp luật. Chính sách này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân từ người dùng tại website chính thức của NeBiolina.vn:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng khi được sự đồng ý và chỉ sử dụng nội bộ công ty, phục vụ cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng
  • Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi, thông tin về sản phẩm mới hay các sự kiện sắp tới… (nếu bạn đăng ký nhận thông báo)
  • Ngoài ra, NeBiolina.vn có thể sử dụng các thông tin được cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản, xác nhận và thực hiện các giao dịch liên quan đến các hoạt động thanh toán trực tuyến của Quý khách.

Do đó, khi Quý khách đăng ký dịch vụ, NeBiolina Việt Nam sẽ thu thập các thông tin gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • EmailTên sản phẩm, số lượng và thời gian giao nhận sản phẩm.

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi Quý khách có yêu cầu xóa thông tin. Khách hàng có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email chính thức của NeBiolina.vn:

3. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • CÔNG TY TNHH DƯỢC HUNMED
  • Địa chỉ: Số 1 liền kề 12, khu đô thị Xa La, Hà Đông, Hà Nội.
  • Điện thoại:
  • Website:
  • Email:

4. Những bên thứ ba có thể được tiếp cận với thông tin

Chỉ một số bộ phận nội bộ của Công ty TNHH Dược Hunmed và đối tác ký hợp đồng thực hiện dịch vụ liên quan mới có quyền truy cập một phần hoặc toàn bộ thông tin (tùy theo điều khoản hợp đồng) để hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

Tất cả các bên liên quan đều cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng đúng mục đích đã thống nhất trong hợp đồng.

5. Cách thức để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

NeBiolina Việt Nam không trực tiếp thu thập thông tin khách hàng qua website, thông tin cá nhân của Quý khách được thu thập qua email đã đăng ký tại website. Để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua email: hoặc gọi về tổng đài:

6. Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân

Với NeBiolina.vn, việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hay cho thuê bất kỳ dữ liệu nào của Quý khách. NeBiolina.vn sẽ chỉ sử dụng thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

  • Nâng cao trải nghiệm, chất lượng dịch vụ cho người dùng
  • Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp
  • Phối hợp với các Cơ quan Pháp luật khi có yêu cầu.

Bảo mật tuyệt đối thông tin của Quý khách là trách nhiệm của chúng tôi, vì vậy, trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý về chính sách bảo mật của NeBiolina.vn, hay liên quan tới việc dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua tổng đài: hoặc email:

Mọi khiếu nại gửi tới NeBiolina.vn sẽ được tiếp nhận, xác minh và xử lý kịp thời để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của Quý khách với NeBiolina – Mỹ phẩm hữu cơ chuẩn Quốc tế từ Ý, dành cho những người đặt tiêu chuẩn cao về độ an toàn trong sản phẩm chăm sóc da và cơ thể.